2

投标人的荣誉（0-1分）

2021年1月1日以来，获得优秀企业或者个人荣誉，得1分。最多得1分。

注：须附相关证明文件，否则不得分。

3

人员支持方案（0-4分）

人员支持方案是否明确、合理可行、针对性强。方案详尽、针对性强、合理可行的得3.01-4.00分；方案部分基本合理可行的得2.01-3.00分；方案合理可行性有欠缺的得0-2.00分；完全不符或未提供的不得分。

4

本项目实施重点的应对措施

（0-10分）

根据本项目的实施重点制定相应的应对措施，根据应对措施全面、规范性打分：全面合理、可行可靠得6.01-10.00分，较为全面合理、可行可靠得3.01-6.00分，不太合理、措施欠佳的得0-3.00分。

5

本项目实施难点的应对措施

（0-10分）

根据本项目的实施难点制定相应的应对措施，根据应对措施全面、规范性打分：全面合理、可行可靠得6.01-10.00分，较为全面合理、可行可靠得3.01-6.00分，不太合理、措施欠佳的得0-3.00分。

6

服务技术方案评价

（35分）

（1）实施本项目目标的计划安排及实施方案、承诺，0-6分；

（2）工作内容和依据的全面性、正确性，0-6分；

（3）服务管理班子的组织结构形式的合理性、可行性，0-6分；

（4）对驻场人员工作职责、服务要求，0-6分；

（5）对驻场人员的日常管理、考核措施，0-6分；

（6）现场服务承诺，0-5分；

7

服务质量保证措施（0-6分）

质量保证措施是否明确、合理可行、针对性强，措施详尽、准确、针对性强且合理可行的得4.01-6.00分；部分内容基本合理可行的得2.01-4.00分；措施合理可行性有欠缺的得0-2.00分；完全不符或未提供的不得分。

8

保密措施

（0-8分）

在服务期间，涉及采购人涉密信息、资料的保密措施，提供相关保密制度及证明材料，由评委根据投标人的保密措施进行评分：可行得5.01-8.00分，基本可行得2.01-5.00分，有所欠缺得0-2.00分。

9

合理建议

（0-10分）

供应商针对本项目的合理化建议，可行的得6.01-10.00分，基本可行得3.01-6.00分，有所欠缺得0-3.00分。

2

投标人的荣誉（0-1分）

2021年1月1日以来，获得优秀企业或者个人荣誉，得1分。最多得1分。

注：须附相关证明文件，否则不得分。

3

人员支持方案（0-6分）

人员支持方案是否明确、合理可行、针对性强。方案详尽、针对性强、合理可行的得4.01-6.00分；方案部分基本合理可行的得2.01-4.00分；方案合理可行性有欠缺的得0-2.00分；完全不符或未提供的不得分。

4

本项目实施重点的应对措施

（0-8分）

根据本项目的实施重点制定相应的应对措施，根据应对措施全面、规范性打分：全面合理、可行可靠得6.01-8.00分，较为全面合理、可行可靠得3.01-6.00分，不太合理、措施欠佳的得0-3.00分。

5

本项目实施难点的应对措施

（0-8分）

根据本项目的实施难点制定相应的应对措施，根据应对措施全面、规范性打分：全面合理、可行可靠得6.01-8.00分，较为全面合理、可行可靠得3.01-6.00分，不太合理、措施欠佳的得0-3.00分。

6

服务技术方案评价

（35分）

（1）实施本项目目标的计划安排及实施方案、承诺，0-6分；

（2）工作内容和依据的全面性、正确性，0-6分；

（3）服务管理班子的组织结构形式的合理性、可行性，0-6分；

（4）对驻场人员工作职责、服务要求，0-6分；

（5）对驻场人员的日常管理、考核措施，0-6分；

（6）现场服务承诺，0-5分；

7

服务质量保证措施（0-8分）

质量保证措施是否明确、合理可行、针对性强，措施详尽、准确、针对性强且合理可行的得6.01-8.00分；部分内容基本合理可行的得3.01-6.00分；措施合理可行性有欠缺的得0-3.00分；完全不符或未提供的不得分。

8

保密措施

（0-8分）

在服务期间，涉及采购人涉密信息、资料的保密措施，提供相关保密制度及证明材料，由评委根据投标人的保密措施进行评分：可行得6.01-8.00分，基本可行得3.01-6.00分，有所欠缺得0-3.00分。

9

合理建议

（0-10分）

供应商针对本项目的合理化建议，可行的得6.01-10.00分，基本可行得3.01-6.00分，有所欠缺得0-3.00分。