各潜在投标人：

******保健院（河西新院）项目医疗家具设施、办公家具设施、窗帘隔帘货物采购安装标段二现重新启动，投标人提交的问题经过汇总归类，类似问题不逐个答复。本次公告作为招标文件组成部分，招标文件的重新启动事宜、澄清和对投标人疑问的回复如下：

一、重新启动事宜

******保健院（河西新院）项目医疗家具设施、办公家具设施、窗帘隔帘货物采购安装标段二现重新启动，本项目招标需求不进行调整，电子投标文件递交的截止时间（即：投标截止时间）及开标时间为2025年7月7日9时00分（北京时间）。

二、对投标人疑问的回复

问题1：招标文件第四章 评标方法及标准—表四《商务、技术、价格评分表》生产设备情况比较：1、投标人有一站式钣金成型线，含自动化开料、折弯、冲压成型设备；2、投标人有智能化自动喷涂线，含喷淋脱脂线、纳米陶化前处理线、全覆盖式自动喷枪线、污水处理系统等设备； 3、投标人有板材加工生产线，含电子开料据、UV涂装生产线或水性漆涂装生产线、CNC 数控加工中心等设备；上述设备每具有一项得3分，最多得9分。评审依据：提供购置设备发票复印件加盖公章、车间机器设备所在地实拍图。

① 据相关资料提示，一站式钣金柔性生产线和钣金柔性生产线均为钢制产品生产设备，两者均为钣金加工自动化设备；且数控冲剪复合机集成了自动化开料（送料、切割、排样优化）和冲压成型（冲孔、翻边、折弯）等功能，并通过智能化技术实现高效加工，成为钣金加工领域的核心设备；一站式钣金柔性生产线，含自动化开料、折弯、冲压成型设备能否用钣金柔性生产线，含数控冲剪复合机、数控自动多边折弯机等替代？

② 涂装设备生产线包含喷淋脱脂线、纳米陶化前处理线、全覆盖式自动喷枪线等核心设备；涂装设备生产线是一个集成化系统，因此智能化自动喷涂线和涂装设备生产线功能一致，均为钢制品喷涂生产线。污水处理系统和废水处理设备/钢柜前处理废水处理设备均为污水处理工程设备，两者功能一致。智能化自动喷涂线，含喷淋脱脂线、纳米陶化前处理线、全覆盖式自动喷枪线、污水处理系统等设备能否用五金喷涂线、废水处理设备/钢柜前处理废水处理设备、涂装设备生产线等替代？

③ UV 涂装生产线和UV滚涂线均为板材加工生产线中的油漆喷涂设备，两者功能一致。UV 涂装生产线或水性漆涂装生产线能否用UV滚涂线替代？

④ CNC 数控加工中心和计算机数控加工中心均为板材开料设备；计算机数控加工中心（Computer Numerical Control Machining Centeer）与CNC 数控加工中心本质上为同一概念，二者是同一设备的两种表述方式。CNC 数控加工中心能否用计算机数控加工中心替代？

回复：本条已做修改，详见本公告中“对招标文件的澄清”部分。

问题2：产品技术参数响应情况：招标文件要求：对采购需求的响应情况进行评审：全部满足或优于第六章的，得15分；每有一小项不满足的，扣1分，扣完为止。

注：采购需求中的技术参数均需提供具有CMA或CNAS标识的权威检测出具的2023年1月1日后至投标截止之日前的完整的检测报告扫描件（报告封面需带CNAS或CMA标识）及在全国认证认可信息公共服务平台上对检测报告的查询结果截图作为证明资料，检测报告须含封面及有电话可查询真伪，受检单位需与投标人一致，否则视为不满足。

1.招标文件要求成品技术参数及原材料技术参数一共30项，且每项内还有4-8条小项，每有一小项不满足的即扣 1 分，评分设定比较苛刻；且一般技术参数响应，要求提交检测报告计分是加分制，本项目为扣分制。建议修改为每提供一个符合要求的检测报告计多少分？

2.招标文件要求提供满足相关技术参数的检测报告，但一般产品送检时间及检测周期较长（常规送检至出具检测报告需要14-25天不等），从购买招标文件到投标截止时间内，无法完全提供如此多项检测报告。此举也提高了投标成本，不符合优化营商环境的政策。建议减少提供检测报告的数量？

3.投标诚信是目前招标投标制度的基石，现行政策关于虚假响应有很严重的后果，因此注重诚信的大部分企业均对招标文件的响应情况看的比较重要。建议按照响应程度来计分？

4.（1）不是所有检测机构出具的检测报告都能在全国认证认可信息公共服务平台上查询，例如：广东产品质量监督检验研究院，广东质检院属于省级及以上研究院，该质检院出具的检测报告只能在其官方网站上查询。（2）招标文件招标文件评分表中要求提供检测报告须含封面及有电话可查询真伪，不是所有检测机构出具的检测报告都在检测报告中附上查询电话，例如：广东产品质量监督检验研究院，广东质检院属于省级及以上研究院，该质检院出具的检测报告不含查询电话。建议（1）增加检测报告查询方式“出具的检测报告在全国认证认可信息公共服务平台上或其官网上查询”？（2）删除电话查询方式。

回复：本条已做修改，详见本公告中“对招标文件的澄清”部分。

问题3：售后服务：招标文件要求：3、全国商品售后服务达到五星级或以上，且配备至少2名售后服务高级管理师，5名售后服务管理师得2分，提供相应的证明资料。

1. 依据国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011），售后服务管理师资质分为初级、中级、高级三个等级，招标文件中要求的5名售后服务管理师即中级/初级，另要求2名高级管理师，高级管理师已具备中级/初级管理师的全部职能能力。招标文件要求同时配备高级与中级/初级管理师，属于重复性限制。

2. 此处要求配备2名高级售后服务管理师、5名售后服务管理师，属于数量的特定组成，且售后服务不需要7名售后服务人员同时进行项目的售后服务工作，此处人员设置过于冗余。

3. 根据行业经验及本项目规模，医疗办公家具的售后服务至关重要，对售后服务人员的专业技能、服务水平有更高要求，初级/中级售后服务管理师不能胜任售后服务工作，建议删除初级/中级售后服务管理师的计分，提高高级售后服务管理师人数，设置为1-3名，保证公平公正的情况下以满足本项目售后要求？

回复：本条已做修改，详见本公告中“对招标文件的澄清”部分。

问题******医院项目业绩，每提供1份得0.5分，满分3分。（证明材料：对应合同中标通知书、合同复印件、发票，缺少一项不得分）。

1.证明材料要求中标通知书，但现行并非所有项目都进行了招标，例如部分竞价、直采、特批项目等；因此无中标通知书的项目业绩并不表示该项目合同无效。

2. 证明材料要求发票，但部分项目实施和履约周期较长，付款阶段与项目建设、履约进程相关，很多项目已经履约完毕，但因各方流程等原因，其付款周期较长，因此未开具相关发票，无发票的项目业绩也并不表示项目合同无效；

3. 合同是针对所有项目业绩的唯一真实的依据，招标文件中要求提供合同中标通知书、合同复印件、发票；属于重复提供证明文件；

据上所述：建议提供的项目业绩提供相关合同复印件就行？

回复：本条不做修改，按招标文件执行。

问题5：产品环保性：招标文件要求：投标人获得有效期内的： 1、家具中有害物质限量认证证书； 2、产品抗菌认证证书； 3、低 VOCs 家具产品认证证书。 每项证书认证单元包含：木家具、金属家具、软体家具、钢塑家具。以上认证每提供一份符合要求的证书得 3 分，满分 9 分。不满足或未提供不得分。注：投标时提供上述有效的证书扫描件以及在全国认证认可信息公共服务平台上对证书的查询结果截图为证明材料。

1. 产品抗菌认证证书为多家机构均可发布，不属于家具产品环保性的权威证书，且产品抗菌认证证书为相关医疗家具的认证证书，此项目为办公家具设施采购，此处设定要求提供产品抗菌认证证书对于本项目不适用。建议修改抗菌认证相关评分条款，认可中国环境标志产品认证证书（十环认证）或家具产品环保卫士认证证书等家具产品环保性权威证书？

2.招标文件仅要求认证单元覆盖（木家具、金属家具、软体家具、钢塑家具），而钢塑家具属于细分品类，未在相关标准（如环保部GB18584、ISO14001等）和行业要求中作为基本家具分类适用；且木家具、金属家具、软体家具已涵盖主流家具类型，钢塑家具占比极小，认证目录中未包含钢塑家具不能说明产品不达标，认证单元范围的强制要求，不符合实际家具行业分类惯例。建议取消招标文件中“钢塑家具”的认证需求？

回复：******医院内相关办公场所使用，对抗菌性要求高，故设置产品抗菌认证证书，此项不做修改。2.认证单元取消招标文件中“钢塑家具”的认证要求，本条已做修改，详见本公告中“对招标文件的澄清”部分。

三、对招标文件的澄清

（一）招标文件第四章 评标方法及标准—表四《商务、技术、价格评分表》生产设备情况比较修改为：

1、投标人有一站式钣金成型线，含自动化开料、折弯、冲压成型设备；或投标人有钣金柔性生产线，含数控冲剪复合机、数控自动多边折弯机。

2、投标人有智能化自动喷涂线，含喷淋脱脂线、纳米陶化前处理线、全覆盖式自动喷枪线、污水处理系统等设备；或投标人有五金喷涂线、废水处理设备/钢柜前处理废水处理设备、涂装设备生产线。

3、投标人有板材加工生产线，含电子开料据、UV涂装生产线或水性漆涂装生产线或UV滚涂线、CNC数控加工中心或计算机数控加工中心等设备。

上述设备每具有一项得3分，最多得9分。

评审依据：提供购置设备发票复印件加盖公章、彩页、车间机器设备所在地实拍图。设备名称与招标文件不一致的，但设备的功能、技术参数等能满足招标文件要求的，视同满足招标文件要求。

（二）招标文件第四章 评标方法及标准—表四《商务、技术、价格评分表》产品技术参数响应情况修改为：

对采购需求的响应情况进行评审：

1、全部满足或优于第六章的，得10分；每有一小项不满足的，扣1分，扣完为止。

注：根据投标人《商务、技术条款响应/偏离表》进行计分。

2、投标人提供满足采购需求中技术参数的检测报告，每个计1分，最多计5分。

注：检测报告需具有CMA或CNAS标识的检测机构出具的2023年1月1日后至投标截止之日前的完整的检测报告扫描件（报告封面需带CNAS或CMA标识），及在全国认证认可信息公共服务平台上或出具检测报告机构官网上对检测报告的查询结果截图（须附出具检测报告的机构在全国认证认可信息公共服务平台上的查询截图）作为证明资料，检测报告须含封面，受检单位需与投标人一致，否则视为不满足。

（三）招标文件第四章 评标方法及标准—表四《商务、技术、价格评分表》售后服务第3点修改为：全国商品售后服务达到五星级或以上，且配备2名售后服务高级管理师得2分，提供相应的证明资料。

（四）招标文件第四章 评标方法及标准—表四《商务、技术、价格评分表》产品环保性修改为：

投标人获得有效期内的：

1、家具中有害物质限量认证证书；

2、产品抗菌认证证书；

3、低VOCs家具产品认证证书。

每项证书认证单元包含：木家具、金属家具、软体家具。

以上认证每提供一份符合要求的证书得3分，满分9分。不满足或未提供不得分。  

注：投标时提供上这述有效的证书扫描件以及在全国认证认可信息公共服务平台上对证书的查询结果截图为证明材料。

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