首页
点击加入供采通，创建供应商名片
******管理局深圳市一体化政务服务平台运营服务（2025年）项目意向公开
| 采购单位: | ******管理局 |
| 项目名称: | 深圳市一体化政务服务平台运营服务（2025年）项目 |
| 预算金额（元）: | 13,057,700.000 |
| 采购品目: | 平台运营服务 |
| 采购需求概况: | 一、项目名称：深圳市一体化政务服务平台运营服务（2025年）项目 二、采购需求概况： 本项目是为贯彻《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》精神，落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（国办发〔2025〕24号）等文件要求，通过开展“高效办成一件事”运营、渠道运营、数据运营、事项数智化运营、政务服务整体分析、“AI 政务服务”运营服务，推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。 本项目服务内容主要包括“高效办成一件事”运营、渠道运营、数据运营、事项数智化运营、政务服务整体分析和“AI 政务服务”运营，需求如下： 1.“高效办成一件事”运营。按照“高效办成一件事”工作要求，提升“一件事”服务效能。主要包括存量“高效办成一件事”运营、增量“高效办成一件事”运营、“高效办成一件事”能力提升运营等服务。 2.渠道运营。强化以“i深圳”为总揽的政务服务门户体系。主要包括全市政务服务渠道摸底和动态监测、渠道整合运营、渠道服务更新和渠道服务优化等服务。 3.数据运营。围绕政务服务数据共享需求特别是“高效办成一件事”数据需求，推动数据共享和主题库建设，开展政务服务办件过程、“好差评”等数据治理和质量提升。主要内容包括政务服务数据需求运营、政务服务数据质量提升等服务。 4.事项数智化运营。提升事项管理的标准化、规范化水平。包括“高效办成一件事”主题与联办事项关系维护、事项标准化运营和事项数字化解构等服务。 5.政务服务整体分析。为服务改革提供决策支持，为各部门改进服务提供建议。主要包括用户需求分析、运行指标监测与分析、先进案例分析、平台业务专题分析和问题跟踪处置等服务。 6.“AI 政务服务”运营。支撑智能体和AI应用构建。主要包括“深小i”产品运营、政务服务知识及知识图谱更新维护、标签治理和配置等服务。 |
| 联系人: | 韦先生 |
| 联系电话: | 0755-****** |
| 预计采购时间: | 2025-09 |
| 备注: | 无 |
