1.招标说明1.1招标范围：临沂仓物流运输服务，零担为主，整车为辅，主要服务范围包括：运营调度、货物装卸、运输业务、客户服务。1.2基本情况：始发地址为山东省临沂市，主要的收货场景为全国的猫超仓，京东仓，零食仓，商超仓，盒马仓，美团仓、经销商仓等2.服务要求2.1配送过程必须安全合规，确保商品安全准确地按照要求配送时效送至收货地址或指定地点。2.2提货车辆要求高栏车或者箱车，平板车不可使用2.3需要配置驻场人员和专职客服2.4需要配置客户服务及单证人员，并必须提供24小时客户服务。配送前后必须与客户做好配送前沟通及配送结束后的及时回访服务。2.5 参与投标方需要有类似交仓业务经验2.7提货及时率不低于90%，合同时效达成率不低于99%，送满率不低于99.6%，运输破损率不高于0.03%，回单及时率不低于99%，通过配送返单及时性以及单证签收日期核实配送及时率，通过返单填写的差异及客服收集的配送商品差异情况核实配送准确率。3.招标有效期：项目服务周期9个月。4.结算方式：按各******银行现汇方式进行支付。5.投标人资格要求5.1资质要求5.1.1投标人应具有中国境内的独立企业法人资格并具有道路运输资质。法定代表为同一个人的两个及以上的公司，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参与投标（提供营业执照、道路运输经营许可证）。5.1.2 注册资本不得少于200万元。
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